マイレージサービス(または、マイレージプログラム、英語:Frequent flyer program、略称:FFP) とは、航空会社が行う顧客へのポイントサービスのことです。
航空会社各社が顧客の囲い込みの為に頻繁に利用する顧客を繋ぎ止める為に開始したサービスとされます。
主なマイレージサービスは会員旅客に対して搭乗距離に比例したポイント(一般的に単位はマイル)を付加し、そのマイルに応じた無料航空券、割引航空券、座席グレードアップなどのサービス提供である事が多いです。
最近では航空会社と関係なくとも「継続的な顧客への付加サービス」を提供するためのポイント集計システムに対して「マイレージ」という呼称を使用することも増えています。
このサイトでは航空会社が取り扱うマイレージに関する情報を取り扱います。
マイレージサービスの歴史